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F.A.Q.

Come posso ricercare un libro?

Tramite il motore di ricerca presente sul nostro sito che ha un funzionamento facile ed intuitivo. È possibile riempire il campo "Scrivi un titolo" per effettuare una ricerca per "Titolo", se viene scelta questa opzione basta scrivere le prime tre lettere del titolo in questione ed il motore di ricerca vi reindirizzerà automaticamente all'articolo richiesto, se questo non dovesse avvenire, per completare la ricerca basta premere il tasto "Invio". È inoltre possibile cliccare sui campi "Elenco autori" ed "Elenco argomenti" per essere velocemente indirizzati ad una lista di autori o alla lista degli argomenti di cui i nostri libri parlano.

Come posso verificare lo stato dell'ordine?

È possibile verificare lo stato dell'ordine effettuato andando nell'area "Il mio account" situata in alto a destra, accanto al proprio nome utente. Una volta aperta la sezione "Il mio account" scorrere in basso fino a "Informazioni ordine" per poi leggere sulla destra lo stato del vostro ordine.

  • Se il parametro è riempito con "In attesa" significa che l'ordine deve ancora essere confermato;
  • Se il parametro è riempito con "Confermato" significa che l'ordine è stato confermato ma non è ancora stato spedito;
  • Se il parametro è riempito con "Spedito" significa che il pacco è già stato spedito.

Come posso modificare i miei dati?

È possibile modificare i propri dati utente accedendo all'area "Il mio account" situata in alto a destra, accanto al proprio nome utente. Una volta aperta la sezione "il mio account" cliccare su "Informazioni account", da lì potrete procedere all'eventuale modifica.

Come posso cancellare il mio account?

Per richiedere la cancellazione del proprio account e di tutti i dati inseriti al momento della registrazione basta inviare una email tramite la pagina contattaci specificando il nome utente da cancellare. Al termine della procedura non sarà più possibile accedere né effettuare nuovi ordini fino ad una nuova registrazione. Verranno rimossi anche tutte le informazioni relative a eventuali ordini precedenti.

Cosa sono gli eBook?

Un eBook è un libro in formato elettronico (o meglio digitale). Si tratta quindi di un file consultabile su computer, telefonini di ultima generazione, palmari ed appositi lettori digitali, con agevolezza molto superiore a quella dei semplici file di testo.

Con il termine "eBook reader" si intende sia il dispositivo hardware su cui l'eBook viene letto sia il software che ne consente la lettura.

Gli eBook, rispetto al libro cartaceo, offrono notevoli vantaggi. Primo fra tutti il prezzo che è significativamente inferiore a quello del suo equivalente cartaceo. Un altro vantaggio dell'eBook è quello di poter scegliere la dimensione dei caratteri con cui visualizzare il testo, facilitando così la lettura dell’opera. Si possono inoltre inserire nel testo diversi segnalibri, inserire note e commenti.

Su un piccolo lettore è possibile portare con sé qualche migliaio di volumi  Per acquistare un eBook non occorre recarsi in libreria, né aspettare la consegna da parte di un corriere; l’intero processo di acquisto, infatti, è immateriale e si risolve con pochi clic del mouse.

Il formato ePub si è ormai affermato come standard per gli eBook e quasi tutti i lettori esistenti sul mercato (ad eccezione, forse, solo del Kindle di Amazon) sono in grado di leggerlo.

Dove posso acquistare i vostri eBook?

I nostri eBook sono in vendita si Evangebook (www.evangebook.it) e alcuni titoli son odisponibili anche sul Kindle Store di Amazon.

Come posso effettuare l'ordine?

Per effettuare l'ordine bisogna recarsi sul prodotto interessato, e cliccare sul tasto "Aggiungi", è possibile selezionare più copie di uno stesso prodotto attraverso i cursori "su" e "giù" presenti alla sinistra del tasto "Aggiungi".

Una volta aggiunti i prodotti, che si desidera acquistare è possibile proseguire nella navigazione sul sito oppure recarsi nell'area "Carrello" per completare l'ordine. Una volta giunti nel "Carrello" potrete visualizzare gli articoli che vi apprestate ad acquistare. Per proseguire nell'acquisto basta cliccare sul tasto "Cassa", una volta fatto questo verrete reindirizzati in una pagina  dove potrete scegliere il metodo di spedizione e, cliccando "Succ.", il metodo di pagamento. Fatto ciò dovrete accettare i termini di servizio e procedere. Così facendo l'acquisto sarà completato.

Posso cancellare un ordine effettuato?

È possibile cancellare l'ordine effettuato se ancora il campo "Stato dell'ordine" non è riempito con "Spedito", ed è possibile farlo inviando un email all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Posso restituire un prodotto dopo averlo ricevuto?

Se per qualche motivo non sei soddisfatto dei prodotti ricevuti, puoi restituirceli chiedendo di cambiarli con altri prodotti oppure ottenere il rimborso. Hai 10 giorni di tempo per esercitare il diritto di restituzione. I prodotti devono essere restituiti integri e privi di alterazioni.Per le pubblicazioni in formato eBook non è possibile esercitare il diritto di recesso.Prima di procedere con l'acquisto l'utente potrà comunque verificarne il contenuto scaricando liberamente l'estratto gratuito che è disponibile per tutti gli eBook.

Come posso pagare il mio ordine?

È possibile pagare attraverso Carta di Credito o PayPal, Contrassegno, Bonifico anticipato e Bollettino.

Come mi verranno spediti i libri?

Gli articoli acquistati possono essere spediti attraverso "Poste Italiane" o corriere espresso.

Le spedizioni tramite "Poste Italiane" avvengono due volte a settimana, mentre quelle attraverso corriere espresso entro un giorno dall'ordine.

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